Основные тренды в digital маркетинге
в 2020 году

Опубликовано21 августа 2020
2020 год - год digital. Все сферы, вне зависимости от продукции и видов услуг, перешли в онлайн. Если раньше было достаточно иметь хоть какой-то веб-сайт или страницу на Facebook, то сейчас вариантов продвигаться в интернете огромное множество. Компании обязаны адаптироваться к текущим реалиям, чтобы не остаться позади.

Основные тенденции в digital рекламе в этом году:

  1. Facebook «взрослеет». Молодежь все больше предпочитает более интерактивные визуальные возможности, которые предлагает Instagram и TikTok. Именно поэтому маркетологам необходимо внимательно следить, пользуется ли их целевая аудитория Facebook.

  2. Instagram популярен у молодежи. Аудитория этой социальной сети стремительно растёт и уже превысила один миллиард. Это самая быстрорастущая платформа, большая часть пользователей которой - молодые люди до 30 лет.

  3. Чат-боты набирают популярность. Они взаимодействуют с людьми естественным образом, в основном с помощью окон текстового чата. Основные преимущества: круглосуточное обслуживание, мгновенные ответы на клиентские запросы, отсутствие необходимости в перерывах, отпусках или сверхурочной оплате.

  4. Видеореклама как обязательная составляющая. Текстовый контент просто не может конкурировать с мощью видео, особенно, когда мы говорим об интернете.

  5. Email становится более персонализированным. Миллиарды людей по-прежнему используют электронную почту в личных, коммерческих, промышленных, юридических, научных и академических целях. Электронный маркетинг развивается, и обычные маркетинговые электронные письма не так эффективны, как раньше. Теперь именно сочетание автоматизации и, что более важно, персонализации делает этот тренд популярным в 2020 году.

  6. Хороший контент по-прежнему имеет значение. Контент-маркетинг продолжает оставаться важным компонентом цифрового маркетинга. Все больше внимания уделяется контексту и нюансам.

  7. Интерактивный контент становится мейнстримом. По данным Outgrow, 93% маркетологов оценивают интерактивный контент как очень эффективный.

  8. Быстрый обмен сообщениями в мессенджерах продолжает набирать обороты.

  9. Омниканальность. Такой маркетинг заключается в использовании сразу нескольких платформ, включая электронную почту, приложения, социальные сети и блог вашего веб-сайта. Этот подход позволяет предприятиям связываться с клиентами с помощью большего количества цифровых точек соприкосновения, эффективно предлагая лучший пользовательский интерфейс.

Другие статьи в блоге