Дашборды: отчеты нового поколения

Опубликовано 27 октября 2021
Сегодня невозможно представить ни одно совещание или консультацию без презентации с красивыми схемами и диаграммами на слайдах, с графиками переменных и аккуратными таблицами. Если раньше эти графики приходилось рисовать в графических редакторах и составлять в Excel или Access, то сегодня многие сервисы предлагают возможность анализа и визуализации данных. Встречайте: дашборды — отчеты нового поколения, где нет ничего лишнего.

Что такое дашборд

За иностранным словом dashboard (дашборд или дэшборд) скрывается хорошо известная всем панель управления. В повседневной жизни мы регулярно пользуемся такими инструментами: это и экран со спидометром и показателем расхода топлива в автомобиле, и панель спортивного тренажера, и экран измерителя давления. Однако во всех этих случаях мы редко выбираем, какие функции выводить на экран: все это настроено производителем.

Иное дело — дашборды, которыми пользуются в бизнесе, СМИ и иных отраслях, где требуется визуализация и анализ данных. Здесь не только можно, но и нужно настраивать дашборд таким образом, чтобы он отображал лишь необходимую для анализа информацию. К примеру, сервис Google Analytics автоматически предлагает круговую диаграмму (pie chart) для отчетов по источникам трафика, половозрастным характеристикам посетителей и т.д. Однако можно совместить эти два отчета и выявить любопытные особенности.

Другие сервисы предлагают древовидные графики или иные способы демонстрации данных, наглядно показывающих динамику развития. Подчеркнем: во многих случаях дашборды входят в конфигурацию сервиса, их не нужно настраивать дополнительно. Пример — статистика профиля в Инстаграме. Но можно воспользоваться и специальной программой для составления дашбордов и совмещать данные, полученные от разных сервисов. В этом случае уже составитель отчета выбирает, какие именно данные использовать для отчета, а система предлагает оптимальный способ визуализации.

Наибольшее применение дашборды имеют в бизнесе и рекламе. С их помощью контролируют объемы производства и реализации продукции, измеряют эффективность рекламных кампаний, оптимизируют нагрузку и работу команды, анализируют информацию по зарплате, отпускам и социальным пособиям. На транспорте и в различных общественных местах визуализация и анализ данных при помощи дашбордов позволяет контролировать поток посетителей. В образовательной сфере они используют для отслеживания популярности лекций, а студенты могут оценить собственную «эффективность». Дашборды незаменимы везде, где требуется выявить тренды и получить актуальную информацию для корректировки текущей работы.

Отличия от табличных отчетов

Табличные отчеты, которые раньше составляли в Excel, требовали постоянного ручного обновления, поэтому не исключали ошибок. Для визуализации данных через эту программу писали специальные функции. Это отнимало очень много времени, хотя и давало результат.

Дашборды, которые все чаще используются вместо Excel, либо являются частью программы сбора данных (Google Analytics, Яндекс.Метрика), либо инструментом визуализации в специальных программах, куда поступают данные от разных сервисов. Дашборды отличаются от табличных отчетов по следующим принципиальным критериям:

Постоянно обновляемые данные

В отличие от табличного отчета, который составлен на определенную дату и требует актуализации вручную, дашборд собирает данные автоматически и обновляет в реальном времени.

Однократная настройка

Дашборд настраивается один раз, после чего в нем аккумулируются актуальные данные.

Вывод и анализ разрозненных данных

Из приведенного выше примера с источниками трафика и половозрастными характеристиками, нам понадобилось бы составить два отчета в Excel и их соединить при помощи функции. В случае с дашбордом достаточно просто указать необходимые данные, а программа уже самостоятельно соберет их и проанализирует.

Структура

Дашборд обычно имеет несколько модулей и практически неограниченные возможности визуализации данных, в отличие от табличных отчетов.

Виды дашбордов

Дашборды делятся на несколько видов в зависимости от поставленных задач: операционные, аналитические и стратегические. Операционные дашборды всегда представляют актуальные данные. Например, с их помощью можно отслеживать эффективность сайта. Аналитический дашборд собирает определенные виды значений для получения сводки по конкретному запросу. Такие дашборды позволяют быстро реагировать и корректировать цели и задачи бизнеса или направления. Стратегические дашборды аккумулируют массивы данных и используются для планирования и анализа перспектив развития.

К примеру, мы в Admon настраиваем дашборды с многоуровневой статистикой и широкими возможностями кастомизации. Они экономят время и значительно упрощают работу специалистов. Наши клиенты обращаются к нам за следующими услугами: фрод-мониторинг в CPA-сетях и мобильной рекламе, верификация трафика в медийной рекламе и создание партнерских платформ. Результаты работы в виде подробной статистики визуализируются на удобных дашбордах в личных кабинетах.

Преимущества дашбордов

Итак, каковы преимущества дашборда, и почему компаниям стоит ими пользоваться?
  • Автоматическая подача данных и оптимизация
Дашборд показывает готовые расчеты основных показателей и позволяет добавлять новые модули.

  • Анализ в реальном времени
Руководители всегда могут получить актуальные данные по основным KPI и скорректировать задачи и показатели.

  • Вся важная информация перед глазами
На дашборде всегда представлены основные показатели. Они постоянно обновляются, их можно в любой момент проанализировать и действовать проактивно.

В заключение

Владельцы бизнеса и маркетологи могут воспользоваться специальными программами для составления дашбордов: Qlik, Tableau, Google Data Studio. Все они предоставляют достаточно широкие, хоть и не безграничные, возможности анализа и визуализации данных. И все же, составляя дашборд, не забывайте о принципе «лучше меньше, да лучше». Включайте в дашборд только те модули, которые полезны и информативны. Учитывайте, кто будет пользоваться дашбордом, и для каких целей его составляют. Качественно настроенный дашборд позволит быстро принимать верные решения и значительно улучшить KPI.
Другие статьи в блоге